事情是这样的

在自营店买了一桶油，发现少送了瓶小油，想去咨询一下自营店客服，结果就是找不到自营店客服，然后我就去问JD客服，看看在哪里找得到。结果就出现了这么一出。我是万万想不到，听说京东客服服务不错，结果应该是快递不错吧，客服还得多家学习。

买柴米油盐酱醋茶，我现在还是首选淘宝吧。

   哈哈哈，日常用品淘宝 pdd都不错随便买就行，不会差多少。买一些稍微需要质量保证的去京东，淘宝想随便买两件衣服穿，几十块的衬衫，不耐穿，做工还差，京东的就好不少，电子产品更首选京东了

客服头像是本人吗?好看 馋了

我就是冲着自营店来的

结果就是，电脑上的我也找不到

应该不是本人

你确定这客服是人而不是AI

为毛在上面买油啊

快递也不行了，以前自营都是次日达现在都要等2天

冲着自营店来的

JD客服确实没问题。是你无理取闹了。
不信你跑去TB看看，客服三两句话就能噎到你。

我倒是挺快的，是不是因为楼下就是他们的部阿

负责京东app设计的程序员真的懒，平时没什么，但是一出活动，活动页面经常会缺功能。

是不是实习这种问题没必要问出来，客服本来就是高流动的

我无理取闹在哪里？

客服不就是为了解决客户问题嘛？我有疑问，去问了，结果得不到满意回答不说，还如此敷衍。我还能有问题？我淘宝买东西有问题，直接左下角客服，去问。除非问题严重或者解决不了，我才会选择淘宝和JD这样的直接客服去咨询，我又不是没用过淘宝，我淘宝退货快递员一拿去，退款直接立马到账，你说我信什么？

京东客服有没有问题，我不评价，就是这个设计，连客服都承认找不到，我就好奇了，你这个切入点到底在哪里

最近京东买东西也是，买个东西出问题了店铺客服和官方客服踢皮球，我直接全一分差评，打电话给我我也没理，不惯着

你最起码找得到店铺客服

经典太极拳

还是淘宝买生活用品好啊。

你用淘宝对比是不准确的，京东自营店和天猫超市才是一个体系
这个官方客服的水平也确实不行，这类商品的自营店本来没有客服，她给你那个有客服的截图根本不是普通用户账号登录后看到的界面
等你在淘宝的官方店铺买东西遇到问题才知道什么叫恶心，让你见识一下什么叫“堂下何人状告本官”

在淘宝遇到店铺解决不了的问题，我直接打电话给淘宝，或者直接淘宝人工客服，我还没遇到过“堂下何人状告本官”，这种情况，（我曾经买某家店铺的自热火锅吃出纸巾，店家直接和我扯皮，我鸟都不鸟，直接客服投诉，过程非常顺利。）这个事情我也有在茶馆发，可以看我发的贴

无理取闹的人自己是不会觉得在无理取闹的，跟楼主这种人说了也没用

结果就是，你连我如何反驳12楼的话也不看的人，是不是也不得行啊。一句话就否定一件事，您多少吃了不少亏吧

京东越来越业余了啊

结果有人觉得我是无理取闹，可笑可笑

太把自己当回事了